姚良松：中國(guó)家居行業(yè)的破冰者

　　2022年6月，廣州梅州。中國(guó)家居業(yè)協(xié)會(huì)廣泛參與的“助力鄉(xiāng)村振興 實(shí)現(xiàn)共同富?！钡幕菝裰r(nóng)工程在這里落地。作為中國(guó)定制家居龍頭企業(yè)及首批10家入選企業(yè)之一，歐派家居集團(tuán)股份有限公司與豐順縣小勝鎮(zhèn)結(jié)成聯(lián)系幫扶關(guān)系。

　　梅州是歐派家居創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)姚良松的故鄉(xiāng)。此次再度助力家鄉(xiāng)振興，歐派家居希望與廣大家居企業(yè)一起，與全國(guó)工商聯(lián)同頻共振，投身農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕。

　　他認(rèn)為，真正成功的現(xiàn)代主流企業(yè)能夠而且也應(yīng)該把社會(huì)責(zé)任放在重要位置，長(zhǎng)久的企業(yè)都會(huì)與社會(huì)形成良性的互相反哺的關(guān)系。　　 

　　

　　打造“受人尊敬”的企業(yè)

　　 　　

　　在中國(guó)家居業(yè)參與“萬(wàn)企興萬(wàn)村”行動(dòng)暨助力鄉(xiāng)村振興聯(lián)系幫扶計(jì)劃首批啟動(dòng)簽約新聞發(fā)布會(huì)上，歐派與中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)、梅州市豐順縣小勝鎮(zhèn)（小勝村、田背村）簽訂三方共建協(xié)議，將定向幫扶豐順縣小勝鎮(zhèn)（小勝村、田背村）100萬(wàn)元用于修繕鄉(xiāng)村內(nèi)部道路。

　　這標(biāo)志著這項(xiàng)由全國(guó)工商聯(lián)、鄉(xiāng)村振興局等單位開展實(shí)施，中國(guó)家居業(yè)協(xié)會(huì)廣泛參與的“助力鄉(xiāng)村振興 實(shí)現(xiàn)共同富裕”的惠民助農(nóng)工程在梅州正式落地生根。

　　同樣是在梅州，歐派集團(tuán)為東臺(tái)生態(tài)園、遠(yuǎn)嶺科技工業(yè)園的“義工服務(wù)”。姚良松摸索出了“不求回報(bào)、義工奉獻(xiàn)”反哺家鄉(xiāng)的創(chuàng)新模式。此外，他還積極參與家鄉(xiāng)扶貧慈善工作。2020年3月，歐派集團(tuán)向平遠(yuǎn)縣抗疫捐款20萬(wàn)元；2021年6月，他參加《梅州市2021廣州扶貧濟(jì)困日活動(dòng)，歐派集團(tuán)認(rèn)捐1000萬(wàn)元……

　　在當(dāng)前行業(yè)冰河與疫情大潮的雙重寒潮下，歐派家居穩(wěn)站潮頭之上。2021年，歐派家居以營(yíng)收204.42億元位列行業(yè)第一。歐派集團(tuán)營(yíng)收突破200億，是中國(guó)家居行業(yè)的一大突破，這說(shuō)明家居行業(yè)企業(yè)正迅速成為頗具規(guī)模的力量。

　　自成立之日起，歐派集團(tuán)在不斷自我建設(shè)的同時(shí)，也積極在行業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任體現(xiàn)出更多的擔(dān)當(dāng)。姚良松將歐派集團(tuán)的企業(yè)愿景定義為“把歐派打造成一個(gè)受人尊敬、受人愛戴的中國(guó)著名的、有一定國(guó)際影響力的創(chuàng)意家居集團(tuán)”。

　　他表示，“受人愛戴”是需要?dú)W派人用汗水去打造完美產(chǎn)品、提供充滿個(gè)性化、人性化的設(shè)計(jì)方案和現(xiàn)代一流的服務(wù)，“受人尊敬”則是要學(xué)會(huì)跟社會(huì)的良性互動(dòng)，歸根到底，不管企業(yè)有多大，最本源的意義是有益于社會(huì)，這才是企業(yè)的價(jià)值所在，是歐派推出“愛家計(jì)劃”的初衷。

　　2014年3月28日，在歐派家居廣州總部，姚良松宣布全面啟動(dòng)“愛家計(jì)劃”，對(duì)公益活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，打造全透明的公益捐贈(zèng)模式。歐派“愛家計(jì)劃”包括“愛計(jì)劃”和“家計(jì)劃”，以歐派領(lǐng)頭資助，并發(fā)動(dòng)歐派的消費(fèi)者一起參與，幫助陷入困境的兒童及其家庭，并注重現(xiàn)代家庭缺愛的“亞健康狀態(tài)”的改善，倡導(dǎo)家人之間的溝通、尊重，通過(guò)主動(dòng)表達(dá)和充滿愛的行動(dòng)。

　　歐派家居通過(guò)搭建“愛家計(jì)劃”公益平臺(tái)，提煉出“用心愛家”的核心理念，希望與消費(fèi)者乃至普羅大眾一同關(guān)注弱勢(shì)群體，支援貧困兒童，幫助孤寡老人，用大家力所能及的力量去幫助他們改善生活狀況，追求夢(mèng)想，共同創(chuàng)造大愛社會(huì)。

　　“像鳥兒筑巢一樣，只是忙于把更多的泥土、枝葉銜進(jìn)鳥巢，希望把鳥巢筑得越來(lái)越大，卻忘了最初筑巢的目的，甚至很少有時(shí)間感受巢的溫暖”，他認(rèn)為，公益事業(yè)也要回到原點(diǎn)，回到公益的本質(zhì)。公益不只是扶貧救濟(jì)，它的核心是解決社會(huì)問(wèn)題。

　　與傳統(tǒng)公益“我付出，他受益”不同的是，歐派創(chuàng)新性提出“我付出，我受益”的“自我公益”新模式。姚良松解釋道，它的核心在于倡議更多人、更多家庭付出行動(dòng)，自己給自己做公益，從改變自我做起，從改變自身家庭開始。

　　在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中，歐派積極響應(yīng)國(guó)家扶貧政策,參與精準(zhǔn)扶貧，制定“一人就業(yè)，全家脫貧”方針，主動(dòng)吸納白云區(qū)對(duì)口扶貧荔波、平塘等地區(qū)貧困勞動(dòng)力，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在每年招聘的人員中，歐派約有10%左右的名額用于全國(guó)各地貧困地區(qū)招聘。　　 

　　

　　對(duì)時(shí)代的顛覆與創(chuàng)新

　　 　　

　　一條“有家，有愛，有歐派”的廣告語(yǔ)讓歐派家具家喻戶曉。1994年8月，在廣州康樂(lè)大廈50平方米的寫字樓里，姚良松成立歐派櫥柜，注冊(cè)資金100萬(wàn)元。這是國(guó)內(nèi)成立最早、規(guī)模最大的定制家居企業(yè)。

　　他下的第一步棋——將歐洲的“整體廚房”概念引入中國(guó)就顛覆了整個(gè)行業(yè)和時(shí)代。這一做法開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)櫥柜定制的先河。當(dāng)時(shí)的中國(guó)家具市場(chǎng)，種類林林總總，櫥柜只是其中很小的一個(gè)門類，幾乎還處于純手工打造的階段，式樣老舊，功能也單一。

　　他在調(diào)查市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨著中國(guó)城市化進(jìn)程發(fā)展，房產(chǎn)熱也帶動(dòng)了家居行業(yè)的興盛，人們開始越來(lái)越注重生活品質(zhì)，而歐式櫥柜系列以功能齊全、做工精細(xì)尤為受市場(chǎng)的歡迎。

　　他花了20多萬(wàn)請(qǐng)師傅精心仿造了幾款歐式櫥柜系列，并以“廣州現(xiàn)代櫥柜展”的名義在廣州康樂(lè)大廈的大廳里開展了展銷活動(dòng)。不到一周時(shí)間，姚良松借此拿到了50多萬(wàn)元的訂單。

　　很快，生意又冷淡下去。“當(dāng)時(shí)現(xiàn)代櫥柜概念還沒(méi)有深入人心,這是導(dǎo)致市場(chǎng)黯淡的重要原因。”他分析當(dāng)時(shí)的危機(jī)說(shuō)，“老百姓們還沒(méi)有使用櫥柜的習(xí)慣,我們就改變?nèi)藗兊挠^念，創(chuàng)造出一個(gè)市場(chǎng)來(lái)?！?/span>

　　面對(duì)一片空白的國(guó)內(nèi)櫥柜市場(chǎng)，姚良松找來(lái)寫手，不斷地向消費(fèi)者轟炸現(xiàn)代廚房概念，打出“歐洲品質(zhì)，中國(guó)價(jià)格”口號(hào)，讓消費(fèi)者更加了解櫥柜，改變?nèi)藗儗?duì)廚房的觀念。

　　之后他提出的“廚房革命”“廚房勝?gòu)d堂”“整屋定制”等家居發(fā)展新觀念,打開了人們的視野。依靠品牌建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)計(jì)和渠道上的差異化優(yōu)勢(shì)，歐派集團(tuán)一直引領(lǐng)著中國(guó)家居業(yè)的發(fā)展。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可，在營(yíng)銷火候和戰(zhàn)略把握上，歐派確有過(guò)人之處。

　　2017年，歐派集團(tuán)成功登陸A股市場(chǎng)，不到一年時(shí)間就突破了600億市值，成為A股定制家居板塊的“老大哥”。上市后，姚良松表示要“繼續(xù)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，心態(tài)要更穩(wěn)一點(diǎn)”。他覺(jué)得上市前是為了吃飽肚子在不停奔跑，上市后，財(cái)富雖不用擔(dān)心，但是卻如同登山，比拼的是內(nèi)功和持久性，更是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。

　　最早設(shè)立的櫥柜專賣店、第一家實(shí)現(xiàn)千店規(guī)模的櫥柜企業(yè)、建設(shè)占地50萬(wàn)平米的亞洲最大的櫥柜生產(chǎn)中心、產(chǎn)品熱銷美國(guó)、加拿大、日本、中東、澳大利亞等60多個(gè)國(guó)家……從櫥柜到衣柜、再到衛(wèi)浴、木門等大家居，姚良松一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，歐派站穩(wěn)了中國(guó)家居行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)位置。

　　他介紹，歐派的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自四個(gè)方面。一是大規(guī)模非標(biāo)定制的能力和體系，公司一年60萬(wàn)套櫥柜、百萬(wàn)套衣柜，包含了一系列非標(biāo)設(shè)計(jì)、定制生產(chǎn)和服務(wù)體系，絕不是一個(gè)普通企業(yè)隨隨便便就能做到的。第二是歐派強(qiáng)大的代理商終端，公司有四千多個(gè)代理商，他們的終端在每個(gè)賣場(chǎng)都占據(jù)了比較好的位置，有好的團(tuán)隊(duì)去設(shè)計(jì)、服務(wù)，這些都不是用錢就能買到的，需要多年慢慢積累形成。第三是歐派品牌影響力，歐派是行業(yè)內(nèi)最早請(qǐng)明星代言的，每年拿出3%-5%營(yíng)收做品牌費(fèi)用，保證公司品牌的影響力、聲音、熱度比其他品牌高。例如在機(jī)場(chǎng)、高鐵，我們用三四塊廣告牌一起“密集轟炸”，效果會(huì)比同行只做一塊廣告牌要好很多，給消費(fèi)者的印象要強(qiáng)烈很多。第四項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即信息化的能力。歐派近年來(lái)一直在布局?jǐn)?shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，并整合升級(jí)原有的數(shù)字化、信息化資源，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化、智能化快速發(fā)展，推進(jìn)“全品類融合+全數(shù)字化設(shè)計(jì)、制造與運(yùn)營(yíng)”的創(chuàng)新商業(yè)模式發(fā)展，成為率先踐行《中國(guó)制造2025國(guó)家行動(dòng)綱要》的倡導(dǎo)者、先驅(qū)者。

　　在家居企業(yè)數(shù)字化新戰(zhàn)場(chǎng)上，歐派家居的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)頭強(qiáng)勁，傲視群雄。正如姚良松所言：“數(shù)字信息化時(shí)代，一流的信息化未必能成就一流企業(yè)，而一流企業(yè)必定要有一流的信息化?，F(xiàn)今，每個(gè)企業(yè)都要充分地重視數(shù)字化、智能化，讓消費(fèi)者擁有更便利、更舒服的體驗(yàn),才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵?！?/span>

　　在數(shù)字化過(guò)程中，歐派集團(tuán)的AI智造體系是行業(yè)首創(chuàng)，國(guó)際領(lǐng)先。在歐派AI工廠里，全球訂單24小時(shí)傳送到總部AI智能受理進(jìn)行審圖，經(jīng)智能秒級(jí)排序后，24小時(shí)內(nèi)又傳送到歐派全國(guó)五大生產(chǎn)基地，而AI工廠憑借全流程協(xié)同、自動(dòng)化與智能化的創(chuàng)新營(yíng)銷和制造模式，從消費(fèi)者下單到收貨最快2-3天就能實(shí)現(xiàn)。如此超高效率的數(shù)字化、智能化生產(chǎn)，不僅提高產(chǎn)品質(zhì)量，更加快了從接單到出貨的整體流程。

　　他認(rèn)為，創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)，就好比新陳代謝對(duì)于人體，如果企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新，好比人的新陳代謝停止，人就會(huì)死亡。往往創(chuàng)新活躍的企業(yè)會(huì)發(fā)展比較快，而創(chuàng)新緩慢的企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下將逐漸被人遺忘。　　 

　　

　　從沒(méi)忘記奮斗

　　 　　

　　“If we can dream it, we can do it”是姚良松的座右銘。只要有夢(mèng)，只要踏踏實(shí)實(shí)去做，必定會(huì)獲得成功。他曾說(shuō)過(guò)，災(zāi)難是一個(gè)坎，如果你邁過(guò)去之后，就會(huì)變成財(cái)富。在創(chuàng)辦歐派之前，姚良松備嘗人生艱辛，但他從未被打倒過(guò)。

　　廣東梅州平遠(yuǎn)，地跨廣東、福建、江西三省交界之地，這里是客家人聚集之地，也是粵東最貧窮的地方。1964年，姚良松在平遠(yuǎn)縣的大柘鎮(zhèn)出生了。身為長(zhǎng)子，家庭的重?fù)?dān)早早地落在了他的肩上。10歲不到，他就上山砍柴、下地插秧。

　　1981年，他以全縣第二名的成績(jī)考上了北京航空航天大學(xué)。大學(xué)錄取通知書寄到家里的那天，整個(gè)山村沸騰了，父母喜極而泣。姚良松回憶說(shuō)“像中了狀元一樣”。

　　在大學(xué)時(shí)期，他嘗試著賣報(bào)紙、咖啡、皮包等來(lái)賺錢?！爱?dāng)時(shí)一天最多賺到80多元。我認(rèn)為自己頗有經(jīng)濟(jì)頭腦?！彼f(shuō)。

　　大學(xué)畢業(yè)后，他被分到江西昌河飛機(jī)制造廠下轄的一所中專當(dāng)教員。當(dāng)時(shí)，弟弟正在中山大學(xué)讀書，小妹念高中，姚良松一個(gè)月60塊錢的工資月月光，“去除每月30塊的伙食費(fèi)，其余的全寄給了父母與弟妹”。他尋思餐館賺錢快。于是，他和1981屆同學(xué)譚欽興合開了一家廣東小餐館。但事實(shí)卻很殘酷：開張后，生意非常冷清，最后算賬竟然虧本600多元。這筆賬就算他不吃不喝也得一年的工資才能還清，何況還要替弟妹交學(xué)費(fèi)。他只好繼續(xù)找門路掙錢。

　　接著，他又競(jìng)標(biāo)景德鎮(zhèn)四大飯店之一翠云飯店。誰(shuí)承想，大飯店和小餐館的生意狀況并無(wú)二樣，每月的承包費(fèi)便壓得他喘不過(guò)氣來(lái)。最后他只能孤注一擲，從四處拉客戶到店里所有事情都事必躬親。晚上員工休息了，他還在廚房煮粥準(zhǔn)備次日的早點(diǎn)。漸漸地，生意有了起色，從最初的日進(jìn)賬300多元攀升到近千元。他欣慰地在日記中寫道：“爬過(guò)了雪山，走過(guò)了草地，金色的秋天就要來(lái)了?！?988年政府嚴(yán)整吃喝之風(fēng)卻澆滅了他的美夢(mèng)，一夜之間這家剛立住腳跟的飯店便門可羅雀。催賬的聞聲而來(lái)。這讓姚良松更加焦頭爛額，他整宿整宿地失眠。盡管所有的債加起來(lái)也就五六千元錢，但對(duì)于當(dāng)時(shí)的他來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)“天文數(shù)字”。 

　　年關(guān)將至，在一個(gè)漫天風(fēng)雪的日子，他迫于債主們的逼債、恐嚇最終決定離開景德鎮(zhèn)，開始了四處流浪躲債的生活。最苦的時(shí)候，他連毛巾都沒(méi)錢買，就用手捧著水洗臉。衣服開縫了，他就用白色的線自己縫補(bǔ)，然后再用墨水把線涂黑。到外地去，除了買車票的錢，他連個(gè)茶葉蛋都買不起，只能餓著，下車后再找同學(xué)借錢。

　　后來(lái)，姚良松在北京大學(xué)的一次演講中追憶這段歲月說(shuō)，“當(dāng)時(shí)我才二十三四歲，留著胡子，人家一見就問(wèn)我生了幾個(gè)小孩，我還沒(méi)女朋友，沒(méi)結(jié)婚，哪有小孩？所以當(dāng)時(shí)顯得非常蒼老，滿臉皺紋，像個(gè)小老頭。我流浪到過(guò)成都，到過(guò)廈門，到過(guò)上海?！?/span>

　　即便如此，他從來(lái)沒(méi)有忘記過(guò)要奮斗，不懼怕失敗，勇敢地一次次站起來(lái)。他在日記里，不斷地給自己鼓勁，要“踏實(shí)、熱情、吃苦、沉著”。雖然不知道該向哪個(gè)方向努力，那也要“邊走邊看，努力爭(zhēng)取每一個(gè)寄回，不能輕易放棄每一個(gè)機(jī)會(huì)”。

　　在廣州，姚良松終于等到了轉(zhuǎn)機(jī)。他推銷電子醫(yī)療器械，積累下第一筆錢。1992年5月2日，他成立了廣州科信新技術(shù)發(fā)展公司。僅用一年時(shí)間，公司創(chuàng)收近千萬(wàn)元，29歲的姚良松個(gè)人積蓄達(dá)到200多萬(wàn)元。

　　1994年初夏，姚良松陪家人慕名去廣州著名的文化社區(qū)麗江花園看樓盤時(shí)，樣板房里的櫥柜吸引了他們的注意力。明亮可鑒的臺(tái)面，渾然天成的結(jié)構(gòu)，賞心悅目的款式，妹妹贊嘆道，“這櫥柜真漂亮，要是我們家有一套就好了?！泵妹玫囊痪錈o(wú)心之語(yǔ)，讓姚良松看到了一絲商機(jī)：妹妹是個(gè)普通打工妹，都有這樣的欲望和追求，何況富人呢？

　　同年，姚良松轉(zhuǎn)入櫥柜市場(chǎng)，差異化推出歐式櫥柜系列，在產(chǎn)品上、規(guī)模上、理念上碾壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。發(fā)展了15年后，2009年的歐派櫥柜已經(jīng)做到行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的龍頭地位。然而，姚良松并沒(méi)有止步不前，而是謀劃了更為恢弘的“冠軍聯(lián)盟”計(jì)劃。該計(jì)劃演變成業(yè)內(nèi)漸成共識(shí)的“跨界、聯(lián)盟、產(chǎn)品鏈延伸”運(yùn)動(dòng)，歐派“大家居”的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)初現(xiàn)端倪。

　　在2011年的歐派全國(guó)營(yíng)銷年會(huì)上，歐派家居集團(tuán)強(qiáng)力推出了為期三年的“鑄鼎計(jì)劃——問(wèn)鼎2011、鑄鼎2012、定鼎2013”。姚良松說(shuō)：“歐派三年‘鑄鼎計(jì)劃’以‘大家居、大未來(lái)’為核心，以整體櫥柜為依托，將集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈延展到衣柜、廚電、木門、衛(wèi)浴等一體化的家居領(lǐng)域。2014年，歐派正式推出歐派大家居發(fā)展戰(zhàn)略。

　　姚良松和歐派依舊在路上。2022年初，歐派大家居戰(zhàn)略再次向前邁進(jìn),向全國(guó)經(jīng)銷商廣發(fā)英雄帖，以“不帶資、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、共創(chuàng)業(yè)”的合作模式在核心城市成立歐派大家居合資公司，進(jìn)一步探索和推進(jìn)“定制裝修一體化”的大家居模式。

　　即使是在疫情期間，家具行業(yè)進(jìn)入冰河時(shí)期，姚良松依舊對(duì)整裝大家居業(yè)務(wù)寄予厚望?！霸谛袠I(yè)冰天雪地的環(huán)境中，我們需要破冰前行，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了目前唯一讓人比較興奮激動(dòng)的彼岸，就是整裝大家居業(yè)務(wù)，大家居業(yè)務(wù)是非常雄偉險(xiǎn)峻的巔峰，攀登過(guò)程必定是艱險(xiǎn)崎嶇的，但如果能登頂就能發(fā)現(xiàn)很多寶藏?！彼f(shuō)。

　　 

　　

　　（責(zé)任編輯：曹原源）