紅豆黨員先鋒高彩云:公司是我家,我將為之奮斗一輩子

2021年09月08日15:14來(lái)源:中華工商網(wǎng)

11年前,24歲的她走進(jìn)紅豆股份紅豆男裝,帶著(zhù)青澀與憧憬;11年后,35歲的她走上領(lǐng)獎臺,帶著(zhù)從容與自信。11年間,她付出了汗水、淚水、拼搏;11年間,她收獲了信任、榮譽(yù)、驕傲。連續7年被評為“優(yōu)秀店長(cháng)”,連續5年獲得集團標兵,2018年單店銷(xiāo)售額居紅豆男裝第一,20211-7月實(shí)現銷(xiāo)售紅豆股份男裝連鎖營(yíng)業(yè)額排名第二位,她就是紅豆股份紅豆男裝標兵店長(cháng)、連鎖二公司南京市溧水區通濟街店店長(cháng)高彩云,在紅豆集團黨委今年發(fā)起的“慶百年報黨恩爭先鋒”主題活動(dòng)中被評為“黨員先鋒”。 

把工作當事業(yè)干

20115月,高彩云加入了紅豆大家庭,成為紅豆男裝南京溧水店的一名形象顧問(wèn)。初出茅廬的她,勤快,好學(xué),很快就成了店內銷(xiāo)售的佼佼者。在紅豆這個(gè)從來(lái)不會(huì )埋沒(méi)人才的平臺,入職剛滿(mǎn)一年,高彩云便被提拔為溧水店店長(cháng)。她深知,一個(gè)店的重擔將由她挑起,擔任店長(cháng)只是第一步,如何帶好團隊,把店的業(yè)績(jì)做上去,才是對自己的真正考驗。

隨著(zhù)店面規模不斷擴大,這督促著(zhù)我不斷地學(xué)習和成長(cháng)。高彩云說(shuō),門(mén)店現有14名店員,從90平米的小店到1200平方的智慧門(mén)店,年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)從最初的70萬(wàn)到突破1700萬(wàn),這是紅豆男裝在溧水的成長(cháng)史,也是她和店員家人們的奮斗史。

在記者采訪(fǎng)過(guò)程中,店員們都打心眼里佩服高彩云,她們告訴記者,彩云店長(cháng)每天都是第一個(gè)來(lái)上班,最后一個(gè)下班,一天兩天這樣做不算什么,一個(gè)月兩月這樣做,也不算什么,常年堅持這樣做,就真的很不容易了。店員小王說(shuō),她帶領(lǐng)大家把紅豆股份工作,當成一份自己的事業(yè)干。

用優(yōu)異業(yè)績(jì)證明出色能力

業(yè)績(jì)來(lái)自于顧客的信任。和顧客交朋友,將“顧客至上”落到真誠的服務(wù)上。高彩云帶領(lǐng)的溧水店班組一直都將客戶(hù)滿(mǎn)意度提升作為銷(xiāo)售的主要目標。在平時(shí)店務(wù)管理時(shí),高彩云會(huì )讓每位店員留意店里的每一個(gè)細節,細致到每一個(gè)尺碼表的朝向,極力營(yíng)造良好的店鋪氛圍,不僅是要吸引顧客進(jìn)店,還要能夠吸引顧客試穿、成交以及再進(jìn)店的欲望。

為了讓顧客滿(mǎn)意,高彩云對顧客的用心細致入微。一次,一位顧客先后六次調換衣服,盡管這位顧客只買(mǎi)了一件襯衫,但高彩云每一次都耐心地服務(wù),她的真誠深深打動(dòng)了這位顧客,逢人就說(shuō)“紅豆男裝服務(wù)好?!痹谒膸?dòng)示范下,每一位班組成員都能夠勘察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解顏色、款式及流程變化,正確進(jìn)行顧客定位,發(fā)展新會(huì )員、維護老會(huì )員,真正提升顧客滿(mǎn)意度,吸引更多的“回頭客”。

  一分耕耘一分收獲,一份努力一份回報。高彩云用“付出不亞于任何人的努力”,不斷刷新著(zhù)紅豆男裝單店銷(xiāo)售業(yè)績(jì),用優(yōu)異業(yè)績(jì)證明了自己的出色能力,也讓她一次又一次獲得殊榮。

忘我工作也熱愛(ài)家庭

提升門(mén)店業(yè)績(jì),需要做一個(gè)有心人。高彩云非常重視開(kāi)展增量業(yè)務(wù),從店鋪的儲值卡業(yè)務(wù)開(kāi)始,從今年5月份開(kāi)始,店鋪儲值卡賣(mài)了177張,起到重要的鎖客作用,對以后門(mén)店的業(yè)績(jì)貢獻很大。門(mén)店還積極開(kāi)展快閃,在溧水附近的大潤發(fā)開(kāi)展了兩個(gè)月的快閃,取得不俗銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在開(kāi)展門(mén)店團購方面,高彩云不厭其煩與顧客溝通,不回消息也不放棄,用十二分的耐心來(lái)對待顧客提出的要求。在疫情防控常態(tài)化的形勢下,作為一名黨員,高彩云一直堅持在門(mén)店,除了每天做好門(mén)店的防疫消毒工作外,狠抓門(mén)店的線(xiàn)上銷(xiāo)售,門(mén)店八月份疫情期間線(xiàn)上銷(xiāo)售創(chuàng )出新高。

工作與生活從來(lái)都是密不可分的,處理好工作與生活的關(guān)系,是每一個(gè)職場(chǎng)人無(wú)可回避的“必修課”。高彩云當然不是一個(gè)例外,她忘我工作,也熱愛(ài)家庭,作為店長(cháng)的同時(shí),她也是為人妻為人母的平凡女子。每天除了上班,還要料理好家庭事務(wù)。好在家人們都很理解她的工作,也很支持她在事業(yè)上的打拼。每到節假日,看著(zhù)別的家庭都能全家出游,高彩云心里總是感到很愧對孩子。

節假日是陪伴孩子的好日子,也是服裝銷(xiāo)售的旺季,這也是高彩云工作最繁忙的時(shí)候,沒(méi)有時(shí)間陪伴孩子。當兩個(gè)孩子渴望的雙眼看著(zhù)她,想要和她一起出去玩的時(shí)候,她只能抱抱孩子,重復一句話(huà):“乖,等媽媽忙完這幾天一定帶你出去玩?!睘榱藦浹a陪伴孩子的缺憾,高彩云只能利用空余時(shí)間帶孩子出去玩?!白詮膿蔚觊L(cháng)后,這多年下來(lái),彩云陪伴孩子的時(shí)間加起來(lái)也不到一個(gè)月”,高彩云愛(ài)人笑著(zhù)對記者說(shuō),“我理解她支持她,能夠有一份熱愛(ài)的工作,是一個(gè)人的幸運,雖然平常和孩子一起玩的時(shí)間有限,但我們住在一起,一家人其樂(lè )融融?!?span lang="EN-US" style="">

  像彩云一樣在藍天飛翔。高彩云名字中的這一美好寓意,在她的努力中得到完美詮釋。紅豆集團以“共同富裕,產(chǎn)業(yè)報國,八方共贏(yíng)”為使命,集團鼓勵員工持股,把股權激勵延伸到一線(xiàn)職工,1100多名一線(xiàn)店面班組長(cháng)獲得了虛擬股權,高彩云就是其中一員。高彩云說(shuō):“我是一名股東,紅豆股份就是我的家,這個(gè)‘家’是我?jiàn)^斗一輩子的事業(yè)?!保S濤)